Términos y Condiciones

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el pasajero acepta los siguientes términos y condiciones, los cuales regulan la relación entre MY TOUR PERU VIAJES Y TURISMO y el cliente.

1. Reservas y Confirmaciones

• Toda reserva está sujeta a disponibilidad y se considera confirmada una vez realizado el pago total o parcial, según lo indicado al momento de la contratación.

• Es responsabilidad del pasajero proporcionar información veraz y completa (nombres, documentos, horarios y datos de contacto).

2. Pagos

• Los precios de nuestros servicios están expresados en soles peruanos y pueden variar según temporada, disponibilidad o condiciones externas.

• Algunos servicios pueden requerir pagos adicionales no incluidos en el programa contratado (ingresos, alimentación, actividades opcionales u otros).

3. Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones deben ser comunicadas con anticipación.

• Los reembolsos, de ser aplicables, estarán sujetos a penalidades administrativas y a las políticas de nuestros proveedores.

• No se realizan reembolsos por servicios no utilizados, llegadas tardías o abandono voluntario del tour.

4. Cambios en el Itinerario

• MY TOUR PERU VIAJES Y TURISMO se reserva el derecho de modificar horarios, rutas o servicios por razones de fuerza mayor, condiciones climáticas, seguridad del pasajero o disposiciones de autoridades locales, garantizando siempre la continuidad del servicio contratado.

5. Responsabilidad del Pasajero

• El pasajero es responsable de su estado de salud y debe informar previamente cualquier condición médica que pueda afectar su participación en el tour.

• Es obligación del viajero respetar los horarios establecidos, las indicaciones del personal y las normas locales durante el desarrollo del servicio.

6. Responsabilidad de la Agencia

• MY TOUR PERU VIAJES Y TURISMO actúa como intermediario entre el pasajero y los proveedores de transporte, hospedaje y otros servicios turísticos.

• No nos hacemos responsables por pérdidas, daños, retrasos o accidentes ocasionados por causas ajenas a nuestro control, como fenómenos naturales, protestas, fallas mecánicas imprevistas o decisiones de terceros.

7. Equipaje y Objetos Personales

• El pasajero es responsable de su equipaje y pertenencias personales durante todo el tour.

• La agencia no se responsabiliza por pérdidas u olvidos de objetos personales.

8. Comportamiento del Pasajero

• Cualquier conducta inapropiada que afecte el desarrollo del tour o la experiencia de otros pasajeros podrá ser motivo de retiro del servicio sin derecho a reembolso.

9. Aceptación de los Términos

• La contratación de nuestros servicios implica la aceptación total de estos términos y condiciones.