InfÓrmate
Términos y Condiciones
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el pasajero acepta los siguientes términos y condiciones, los cuales regulan la relación entre MY TOUR PERU VIAJES Y TURISMO y el cliente.
1. Reservas y Confirmaciones
Toda reserva está sujeta a disponibilidad y se considera confirmada una vez realizado el pago total o parcial, según lo indicado al momento de la contratación.
Es responsabilidad del pasajero proporcionar información veraz y completa (nombres, documentos, horarios y datos de contacto).
2. Pagos
Los precios de nuestros servicios están expresados en soles peruanos y pueden variar según temporada, disponibilidad o condiciones externas.
Algunos servicios pueden requerir pagos adicionales no incluidos en el programa contratado (ingresos, alimentación, actividades opcionales u otros).
3. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones deben ser comunicadas con anticipación.
Los reembolsos, de ser aplicables, estarán sujetos a penalidades administrativas y a las políticas de nuestros proveedores.
No se realizan reembolsos por servicios no utilizados, llegadas tardías o abandono voluntario del tour.
4. Cambios en el Itinerario
MY TOUR PERU VIAJES Y TURISMO se reserva el derecho de modificar horarios, rutas o servicios por razones de fuerza mayor, condiciones climáticas, seguridad del pasajero o disposiciones de autoridades locales, garantizando siempre la continuidad del servicio contratado.
5. Responsabilidad del Pasajero
El pasajero es responsable de su estado de salud y debe informar previamente cualquier condición médica que pueda afectar su participación en el tour.
Es obligación del viajero respetar los horarios establecidos, las indicaciones del personal y las normas locales durante el desarrollo del servicio.
6. Responsabilidad de la Agencia
MY TOUR PERU VIAJES Y TURISMO actúa como intermediario entre el pasajero y los proveedores de transporte, hospedaje y otros servicios turísticos.
No nos hacemos responsables por pérdidas, daños, retrasos o accidentes ocasionados por causas ajenas a nuestro control, como fenómenos naturales, protestas, fallas mecánicas imprevistas o decisiones de terceros.
7. Equipaje y Objetos Personales
El pasajero es responsable de su equipaje y pertenencias personales durante todo el tour.
La agencia no se responsabiliza por pérdidas u olvidos de objetos personales.
8. Comportamiento del Pasajero
Cualquier conducta inapropiada que afecte el desarrollo del tour o la experiencia de otros pasajeros podrá ser motivo de retiro del servicio sin derecho a reembolso.
9. Aceptación de los Términos
La contratación de nuestros servicios implica la aceptación total de estos términos y condiciones.